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Términos y Condiciones
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la compra de productos de King’s Grill Cabinets, negocio dedicado al diseño, fabricación y venta de organizadores y gabinetes premium para parrilla, con domicilio en Ciudad Juárez, Chihuahua, México. Al navegar este sitio o realizar un pedido aceptas estos términos en su totalidad.
1. Nuestros productos
Nuestros organizadores se fabrican con melamina de alta calidad, charolas de acero inoxidable grado alimenticio y acabados inspirados en maderas naturales como Parota y Nogal. Por tratarse de productos con acabados de apariencia natural, la tonalidad y la veta pueden variar ligeramente respecto a las fotografías del sitio, que tienen carácter ilustrativo. Estas variaciones no se consideran defecto.
2. Cotizaciones y pedidos
- Las cotizaciones se solicitan a través de WhatsApp o del formulario de contacto del sitio.
- Toda cotización tiene una vigencia de 15 días naturales a partir de su envío.
- El pedido se considera confirmado al recibir el anticipo correspondiente.
- Los pedidos sobre medida o con acabados especiales requieren confirmación por escrito de las especificaciones.
3. Precios y formas de pago
Los precios se cotizan en pesos mexicanos (MXN) para México y en dólares (USD) para Estados Unidos, y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable a tu pedido es el confirmado en tu cotización vigente. Aceptamos transferencia bancaria y depósito, así como los medios adicionales que se confirmen durante la cotización. Los pagos serán procesados mediante la pasarela de Openpay. Para productos sobre pedido se solicita un anticipo del 50% y la liquidación del saldo antes del envío o entrega.
4. Tiempos de producción y envío
- Productos en existencia: envío o entrega en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir del pago.
- Productos sobre pedido: tiempo de producción estimado de 10 a 15 días hábiles, más el tiempo de envío.
- Realizamos envíos dentro de México y al sur de Estados Unidos, y entregas locales en Ciudad Juárez.
- Los tiempos de la paquetería son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros.
5. Garantía
Ofrecemos una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del gabinete. Cubre desprendimiento de piezas y fallas ocasionadas por la fabricación, incluidos estructura, bisagras y herrajes. Puedes ampliarla a 3 meses contratando el seguro de cobertura total por $45 USD al momento de tu compra.
No cubre golpes, caídas, descuido en el manejo, instalación inadecuada, modificaciones realizadas por el cliente ni desgaste normal, exposición directa al fuego, intemperie prolongada o humedad extrema. La instalación de las manivelas es responsabilidad del cliente y requiere desarmador de cruz y fuerza moderada. El detalle completo está en nuestra Política de Devoluciones.
6. Uso y cuidado del producto
- Coloca el organizador cerca de la parrilla, nunca sobre el fuego ni en contacto directo con superficies calientes.
- Limpia el mueble con un paño húmedo y jabón neutro; evita solventes y fibras abrasivas.
- Las charolas de acero inoxidable pueden lavarse como cualquier utensilio de cocina.
- Resguarda el producto de la lluvia y del sol directo prolongado para conservar el acabado.
7. Devoluciones
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones.
8. Propiedad intelectual
King’s Grill Cabinets es una marca registrada ante el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial). La empresa es además miembro de GS1, el organismo de estándares de identificación de productos para comercio global.
La marca, su logotipo, fotografías, diseños de producto y los contenidos de este sitio son propiedad de King’s Grill Cabinets. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
King’s Grill Cabinets no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos ni por retrasos o fallas atribuibles a terceros, como paqueterías o proveedores de servicios de pago, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable otorga al consumidor.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua. Asimismo, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para hacer valer tus derechos como consumidor.
12. Dudas antes de comprar
Si tienes cualquier duda o necesitas una referencia sobre el producto antes de tu compra, escríbenos por WhatsApp al +52 656 308 7799. Contestamos en menos de 48 horas.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos por WhatsApp México +52 656 308 7799, WhatsApp USA +1 915 449 7251 o el correo contacto@kingsgrillcabinets.com.